Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η παρούσα σύμβαση ισχύει ανάμεσα σε εσάς, τον Χρήστη αυτού του Ιστότοπου, και το LernPlus, τον ιδιοκτήτη αυτού του ιστότοπου. Η συμφωνία σας για συμμόρφωση και δεσμευτικότητα από τους Όρους 1, 2, 4–11 και 15–25 θεωρείται ότι πραγματοποιείται με την πρώτη χρήση του Ιστότοπου. Οι Όροι 3 και 12–14 ισχύουν αποκλειστικά για την πώληση Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους, θα πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του ιστότοπου.

1. Ορισμοί και Ερμηνεία

Στην παρούσα Σύμβαση, οι ακόλουθοι όροι έχουν τις εξής σημασίες:

«Λογαριασμός»: Το σύνολο των προσωπικών πληροφοριών, στοιχείων πληρωμής και διαπιστευτηρίων που χρησιμοποιούνται από τους Χρήστες για την πρόσβαση σε Περιεχόμενο επί Πληρωμή ή/και σε οποιοδήποτε Σύστημα επικοινωνίας στον Ιστότοπο.

«Περιεχόμενο»: Κάθε κείμενο, γραφικό, εικόνα, ήχος, βίντεο, λογισμικό, συλλογή δεδομένων και κάθε άλλη μορφή πληροφορίας που αποθηκεύεται σε υπολογιστή και εμφανίζεται ή αποτελεί μέρος αυτού του Ιστότοπου.

«Υπηρεσίες»: Οι υπηρεσίες που διατίθενται σε εσάς μέσω αυτού του Ιστότοπου, ειδικότερα η χρήση της πλατφόρμας ηλεκτρονικής μάθησης (e-learning) του LernPlus.

«Πληροφορίες Πληρωμής»: Τυχόν στοιχεία που απαιτούνται για την αγορά Υπηρεσιών (αριθμοί καρτών, τραπεζικοί λογαριασμοί κ.λπ.).

«Χρήστης» / «Χρήστες»: Κάθε τρίτο μέρος που αποκτά πρόσβαση στον Ιστότοπο.

«Ιστότοπος»: Ο ιστότοπος www.lernplus.gr καθώς και τυχόν υποτομείς του.

«Εμείς/Εμάς/Μας»: Η ακαδημία LernPlus, με έδρα: Αθανασίου Διάκου 2, Άγιος Νικόλαος, Κρήτη.

2. Ηλικιακοί Περιορισμοί

Άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών θα πρέπει να χρησιμοποιούν αυτόν τον Ιστότοπο μόνο υπό την επίβλεψη ενηλίκου. Τα στοιχεία πληρωμής πρέπει να παρέχονται από ή με την άδεια ενηλίκου.

3. Εταιρικοί Πελάτες

Οι παρόντες Όροι ισχύουν επίσης για πελάτες που προμηθεύονται Υπηρεσίες στο πλαίσιο της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας.

4. Πνευματική Ιδιοκτησία

4.1 Όλο το Περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στον Ιστότοπο (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, βίντεο, δομή κ.λπ.) αποτελεί ιδιοκτησία του LernPlus ή των δικαιοπαρόχων του και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

4.2 Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή αποθήκευση υλικού χωρίς την ρητή έγγραφη άδειά μας.

5. Πνευματική Ιδιοκτησία Τρίτων

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους κατασκευαστές ή παρόχους.

6. Θεμιτή Χρήση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Υλικό από τον ιστότοπο μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί χωρίς έγγραφη άδεια μόνο στις περιπτώσεις που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.

7. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενό τους ή για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από τη χρήση τους.

8. Σύνδεσμοι προς αυτόν τον Ιστότοπο

Όσοι επιθυμούν να τοποθετήσουν σύνδεσμο προς τον Ιστότοπό μας μπορούν να το κάνουν μόνο προς την αρχική σελίδα (www.lernplus.gr). Η απευθείας σύνδεση σε εσωτερικές σελίδες (deep linking) απαιτεί την έγγραφη άδειά μας.

9. Κανόνες Επικοινωνίας & Χρήσης

9.1 Κατά τη χρήση των συστημάτων επικοινωνίας του Ιστότοπου:

Απαγορεύεται η χρήση ακατάλληλης, απειλητικής, αισχρής ή ρατσιστικής γλώσσας.

Απαγορεύεται η υποδυόμενη ταυτότητα άλλων προσώπων.

Απαγορεύεται η αποστολή ανεπιθύμητων αλληλογραφιών (spam).

9.2 Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε και να διατηρούμε αντίγραφα των επικοινωνιών που πραγματοποιούνται μέσω των συστημάτων μας.

10. Λογαριασμοί

10.1 Για την αγορά Υπηρεσιών, απαιτείται η δημιουργία Λογαριασμού. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ακριβείς και αληθείς.

10.2 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού πρόσβασής σας.

10.3 Εάν υποπτεύεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@lernplus.gr.

11. Τερματισμός και Ακύρωση Λογαριασμών

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε τον Λογαριασμό σας σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, ενημερώνοντάς σας μέσω email.

12. Υπηρεσίες, Τιμολόγηση και Διαθεσιμότητα

12.1 Όλες οι περιγραφές των Υπηρεσιών είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς.

12.2 Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών και τροποποίησης ή κατάργησης προσφορών ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση αλλαγής τιμής, ισχύει η τιμή που ίσχυε κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

13. Παραγγελίες και Παροχή Υπηρεσιών

13.1 Η παραγγελία σας αποτελεί προσφορά αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις σας αποστείλουμε επιβεβαιωτικό email.

13.2 Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται άμεσα μέσω των ασφαλών μεθόδων πληρωμής που διαθέτουμε (Stripe).

13.3 Σε περίπτωση που δεν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, τυχόν καταβληθέντα ποσά θα επιστραφούν εντός 14 ημερών.

14. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Ακυρώσεις (14 Ημέρες)

14.1 Εάν είστε καταναλωτής με διαμονή στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του μαθήματος, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στη παράγραφο 14.2.

14.2 Ειδικοί Όροι για Ψηφιακό Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο (E-Learning):
Επειδή η πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται άμεσα μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, αποδέχεστε ρητά τα εξής:

Όριο Πρόσβασης / Χρήσης (Κανόνας 20%): Εάν εντός του διαστήματος των 14 ημερών αποκτήσετε πρόσβαση, προβάλετε ή ολοκληρώσετε ποσοστό ίσο ή μεγαλύτερο του 20% του συνολικού εκπαιδευτικού υλικού/περιεχομένου του μαθήματος (βίντεο, σημειώσεις, ασκήσεις), απώλετε πλήρως το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων, καθώς θεωρείται ότι η εκπαιδευτική υπηρεσία έχει παρασχεθεί σε ουσιώδη βαθμό.

Υπαναχώρηση κάτω του 20%: Εάν ζητήσετε ακύρωση εντός 14 ημερών και έχετε παρακολουθήσει λιγότερο από το 20% του υλικού, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Από το ποσό της επιστροφής ενδέχεται να αφαιρεθεί ένα αναλογικό μικρό ποσό που αντιστοιχεί στο τμήμα του μαθήματος που έχει ήδη προβληθεί, καθώς και τυχόν μη επιστρέψιμες προμήθειες της τραπεζικής συναλλαγής.

14.3 Διαδικασία Ακύρωσης:
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως εντός 14 ημερών αποστέλλοντας αίτημα στο info@lernplus.gr. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.

15. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (Privacy)

Η χρήση του Ιστότοπου διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

16. Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Όλες οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και διακρατούνται αυστηρά σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679).

17. Αποποιήσεις Ευθυνών

17.1 Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει». Δεν παρέχουμε εγγύηση ότι θα ανταποκρίνεται σε όλες τις απαιτήσεις σας ή ότι θα είναι απαλλαγμένος από σφάλματα.

17.2 Το περιεχόμενο του ιστότοπου έχει εκπαιδευτικό χαρακτήρα και δεν συνιστά νομική ή εξειδικευμένη συμβουλή.

18. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές γίνονται δεσμευτικές με την πρώτη χρήση του ιστότοπου μετά τη δημοσίευσή τους.

19. Διαθεσιμότητα του Ιστότοπου

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν διακοπές λειτουργίας του ιστότοπου που οφείλονται σε εξωτερικά αίτια (βλάβες παρόχων internet, τεχνικά προβλήματα διακομιστών κ.λπ.).

20. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, το LernPlus δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από τη χρήση του Ιστότοπου.

21. Μη Παραίτηση

Η παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα.

22. Ισχύς

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και προηγούμενων εκδόσεων, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι.

23. Δικαιώματα Τρίτων

Οι παρόντες Όροι αποτελούν συμφωνία αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και το LernPlus.

24. Επικοινωνία

Όλες οι ειδοποιήσεις/επικοινωνίες πρέπει να αποστέλλονται ταχυδρομικώς στη διεύθυνση:

Αθανασίου Διάκου 2, Άγιος Νικόλαος, Κρήτη

ή μέσω email στο: info@lernplus.gr

25. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Ελλάδας.
Created with